選職涯顧問的五大關鍵|助人工作者自我檢查

HI:

Mike最近在Thread上看到某貼文。一位朋友年逾40,覺得需要做職涯諮詢因此找了某諮詢師。結果被對方酸:「你都超過40了!也還會覺得迷惘嗎?」

此文一出,引起不少迴響跟關注。 

有不少朋友說自己確實年滿40的確還在找方向,甚至希望中年轉換跑道。有的朋友覺得該諮詢師缺乏同理心與充滿批判性,完全不合格。有朋友說找這位職涯諮詢的價格,還不如去找塔羅占卜..。 

另一則貼文在領英上,是個案單純想參與諮詢了解職涯方向,但直接報高價超過10萬元..。 

上述我看了心有戚戚焉。 

因為我也超過40了,也正持續在定位自己的職涯方向,不敢說穩定。而且,算起來我也真的找過不少職涯諮詢與其他相關的方式。好與壞的諮詢都有..。

好的職涯諮詢,能讓你「撥雲見日」。

這個職涯諮詢,能站在求助者的角度看過往的種種努力,

並且立場涵蓋「正反合」,幫你妥善分析出一個明確的道路。

 比如諸葛亮給劉備的隆中對,讓他辛苦一輩子後,一下子掃除陰霾確立接下來發展的方向。

同時諸葛亮也肯定劉備一路走來的志向,只是缺少一個明確的戰略與經營方式。

差的職涯諮詢,能讓你「墜入雲霧,伸手不見五指」。

甚至會被PUA,先恐嚇一下你說:「你只要再這樣下去,接下來一定XXXX」發生不好的事情。

最後再給個看起來合理,其實超貴,也無效果的方案給你…。

職涯諮詢正面經驗

其中我在電子報之前的文章:【年度回顧】:學習是自我探索與蛻變的開端,分享過了。那是一場保持高度同理、傾聽、專注、而且持續協助我釐清問題的諮詢。事後覺得CP值高且想說的更多但時間太少。

 另一次是去年到某就業服務中心的職涯諮詢,對方單位幫我預約一位且有專業背景的心理師。

他先讓我做一次心理測驗,並且當場幫我分析結果,看出我的優劣勢。同時因為對方有心理師背景,我能安心地分享過往PTSD對我生涯造成的影響與就業阻礙。結束後,單位還請我寫剛才諮詢過程的問卷,確認跟諮詢師對談的狀況,讓我分享心得。

而說到負面職涯諮詢的經驗,我真的有不少..

比如:

  1. 2年前我找到剛出道的諮詢師,諮詢後立馬來個強力PUA,再提供給我一個超貴方案,(結果他2年後他成名了,且成為某知名薪水小偷教練)
  2. 也是2年前,參加某平台推出的免費諮詢方案,給我的評論是生涯缺乏「專注」,應該只往一條路走。卻忽略我本身就有高敏感與INFP的特質,比起專注更適合往多重潛力者的方向發展..。
  3. 還有最近找的某未出道的塔羅師,除了習慣皺眉外,整個對話過程感覺空氣數度凝結充滿批判性,
  4. 更久以前我剛出社會時,還有某諮詢師是想用他過去上過的教練課程內容,要當我的「小學老師」,一直提醒我要做作業…。

最後做個總結:

如果你在人生十字路口?更要當心了!

因為找到錯誤的生涯顧問,會比沒找糟糕數倍..這些人會「有能力」把你帶到更深的深淵裡。

而如果要我推薦職涯諮詢的方式?上述我最推薦的,就是去就業服務站做的職涯諮詢後。是免費的,如果你正好遇上生涯挑戰,可以多多利用政府提供的免費資源。

身為求助者,我們應該如何自保?確定找的諮詢對象,是真正合格而且能幫助到你的人?Mike在這篇文章將繼續分享,當我現在找職涯諮詢師時,我一定會在乎而且慎選的項目。

這裡分為兩個部分,第一個是去諮詢前你可以對顧問做的功課。另一個部分是,在諮詢進行時,你可以觀察與體驗的事項。

(1)諮詢前,我們能做的功課:

善用ai

在開始找顧問諮詢前,先把想問的問題列出來,問看看AI吧!

我了解有人很在乎與人實際互動的感受,要透過問答,才能逐漸幫自己釐清生涯問題的盲點。

但在科技發達的現在,AI已經能做到原來意想不到的事情。

有人已經笑稱:我寧願另一半看我的簡訊!也別看我GPT發問的事情..

Mike目前已經透過NotebookLM,將我的職業生涯履歷,與所做的重大決策與結果,

還有種種遇上的困境與挑戰等問題一次上傳上去,請它交叉比對幫我分析我個人的優勢與盲點。

而且現在可以請它幫你畫一張心智圖,甚至做一份屬於你的職業生涯語音檔與影片。

他有相關證照嗎?

當你終於找到顧問了,渴望獲得良好的幫助與建議時,對方有證照嗎?

現今常見,且被國際接受的證照已有:

  • SCPC國際職業策略規劃師
  • GCDF全球職涯發展師
  • CDA國際生涯發展諮師
  • ICF國際認證教練

因為Mike本身沒全接觸過上述單位,所以不一一詳細介紹了。

但當你找的顧問,具備專業證照,這表示他已經經過專業與系統化的職涯訓練,

需經過數十與數百小時的訓練與評核,必須遵守倫理教育,且有經過服務品質的篩選才可取得的證照了。

另外顧問與教練的角色其實不相同,一個是用提問與協助你自我提升,

一個是能直接給予你清晰的建議,想要有明確的解決方案與策略。

他有多少諮詢經驗?

說到這個,我觀察過坊間其實有不少一日工作坊,是會讓參加者參加後,即取得類似生涯證書的活動..。

這類型的單位所發的證書,並不會具備上述國際專業認證,比較像是參加的證明。

如果你希望找到的顧問是有經驗的,真正能站在你的角度理解你,而且也同時能從專業的角度協助你?

請一定要找有諮詢經驗的顧問。

如果顧問收的是低價與甚至免費的費用?這似乎也意味著對方缺乏實務經驗與個案,

他有心理學背景嗎?

當你找到的顧問除了受過生涯訓練之外,也具備心理學背景,這表示對方很可能更在乎你與你現在的心理狀態,潛意識的狀況,還有讓你卡在現狀的心理機制也許是那些?

而不光只是從市場或是你個人職涯目標的角度,去協助你釐清現狀與完成你的職涯項目。

如果對方只能看到你卡住的現狀,卻不在乎你的心理狀態,甚至你過往可能的創傷導致的重複性事件?

你必須知道,他很可能把這個卡點主動歸類為:你缺乏行動力!

告訴你:行動就是了。

而不是問:是哪些經驗讓你產生恐懼與負面的感受?

顧問若有心理學背景,會在你甚至沒意識到其實我的職涯選擇跟心理狀態有很大的關聯時,

更有效幫助到你。

(2)諮詢中,覺察自己的感受與想法:

了解你生涯選擇的動機,且同理不批判

還記得某篇網路貼文曾說,有人在面試時被問:你空白的這兩年在做什麼?

他回答:去了澳洲與其他國家打工度假。

面試官:別提那些有的沒的!就是純粹想偷懶對吧?

如果你也曾有過Gap year,想去世界某個地方,同時也想探索自己,卻遇上這樣的人質疑你,你的想法會是什麼呢?

顧問諮詢不是面試,但是確實有人真的被這樣”不及格”的顧問給對待與質疑過自己。

我相信我們生涯的每個選擇與決定,都是當時所能做的最好選擇。而且背後一定有其理由與動機。

好顧問不會讓你產生大量的自我懷疑。諮詢後你能感到自己被同理而不是被批判。

他能關注你的生活狀態,且了解並不只工作這件事重要

「除了工作,還有生活」

但對工作狂來說,可能只有:「工作!與更多工作!…」

這時有天你終於燃燒殆盡了!帶著滿是疲憊的身心與處理不完的工作事,

煩惱的希望透過顧問找到一個方向時,你希望他能告訴你哪件事呢?

他是否能讓你先慢下來,看看自己的狀態與位置,還有幫你釐清:你也許已經忽略了好好如何生活,

過度偏重工作了。

如果是?現在你理解且接受建議後,有機會恢復能量與生活狀態,同時也改善工作了。

他有工作倫理且嚴格遵守 

  • 他能在乎個案與自己的隱私與界線
  • 他遵守受過訓練的教導與工作倫理
  • 他能讓個案自由地放開心房談論自己,不用擔心過度嶄露自己而受到傷
  • 他絕不會洩漏個案隱私
  • 他清楚自己的工作能力以及可以處理的範圍
  • 他能為自己的諮詢負責
  • 他能清楚且公開的告知自己的價格
  • 他能尊重你的節奏

你對他而言並不只是一個經驗與案例,而是活生生值得好好被對待,有血有肉有靈魂的人。

他了解創傷知情

對與身心有狀況的人,工作狀態不佳只是其中一個問題。

但是對某些喜歡快速解決問題的顧問來說,不理解對方的狀態就武斷的給予建議會是有危險性的。

想想看:如果你是一個生活處在風暴裡的人,那個只想幫你修職涯方向盤,

卻不管你車子有沒有煞車失靈的顧問?很可能讓你撞得更慘…。

創傷知情並不限於心理諮商領域,Mike認為,只要你是助人工作者,就必須擁有創傷知情素養。(我甚至認為,這樣的自我要求應該寫在自己的公開頁面上)

他必須對創傷有基本的理解,至少知道人有戰或逃的反應,在壓力狀態下可能會產生哪些行為。也能理解與尊重你的情緒。

結語

Mike理解,當你需要職涯顧問時,多半已遇上了一些困難的挑戰與關卡。

可以參考我上述分享,為自己找到合適的人選。

最後我想提醒的是:千萬別去找來路不明的人生教練,因為這樣的人十之八九無法理解你

已走過多難的路與多少猶豫的選擇,別為這樣的人辜負自己已流過的血與淚。

你真的值得,一個有能力與有責任的職涯顧問來幫助自己

Mike

職涯助人工作者檢查表

選擇顧問或課程,很多時候不是「有沒有幫助」,而是:

  • 你現在的狀態是否適合承擔
  • 這個決定是否被推著走
  • 一旦發現不對,能不能退出

多數人不是選錯老師,而是在錯的時機,做了太大的投入。

如果你最近正在考慮報名課程或找顧問,可以先用這個方式檢查一次:https://supr.link/gQp0U

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